Garantia
A partir da data de fabricação mencionada na etiqueta interna, os produtos Persiplus têm garantia contra material defeituoso, vício oculto ou erro de fabricação, de acordo com a tabela abaixo:
O que a garantia não cobre?
- Mau uso;
- Uso fora de normalidade;
- Instalação em local inadequado;
- Instalação por técnico de revenda não autorizada pelo fabricante;
- Desgaste natural ou por falta de seguir corretamente de forma integral as instruções de uso, limpeza e manutenção, conforme recomendação;
- Transporte, Frete ou Deslocamento;
- Alteração do Produto;
- Defeitos ou danos resultantes da exposição do produto a ambientes que ocasionem a corrosão (oxidação) ou mofo dos respectivos materiais que o compõem, tal qual ocorre em regiões litorâneas ou em locais absolutamente inadequados, com excesso de umidade, tais como ambientes externos e banheiros, saunas, laboratórios (especialmente os que manipulam elementos químicos);
- Danos resultantes de casos fortuitos ou força maior, a exemplo de vendavais, alagamentos, terremotos, etc.
- *Caso a etiqueta esteja adulterada, não haverá qualquer serviço ou troca em garantia
Características do produto
Produtos têxteis cujos tecidos estão, portanto, sujeitos a variações associadas com estes tipos de matéria-prima. Suaves franzidos, rugas ou outras variações podem aparecer nos tecidos por serem tais características inerentes aos respectivos produtos.
*Os materiais estão sujeitos a variação de cor e regularidade, dentro dos limites aceitáveis por padrões internacionais.
Visita do Técnico
A garantia não cobre os custos decorrentes de visita do técnico autorizado para análise, retirada e/ou instalação do produto, tampouco as despesas de frete.
Tempo de Garantia das Cortinas Rolô, Romana, Painel, Duo, Celular, Plissada, Suavity e Lume
3 anos de garantia, com possibilidade para garantia extendida de até 5 anos.
*O período já contempla a garantia legal de 90 dias.
*Para utilizar esta garantia, contate diretamente seu revendedor ou o revendedor mais próximo
*O consumidor final deve conferir todas as peças imediatamente após a instalação.
*A garantia só será efetuada mediante apresentação da Nota Fiscal de compra do produto.
Tempo de Garantia da Persiana Horizontal
3 anos de garantia, com possibilidade para garantia extendida de até 5 anos.
Válido para persianas de alumínio 16mm, 25mm e 50mm e de Madeira 50mm.
*O período já contempla a garantia legal de 90 dias.
*Para utilizar esta garantia, contate diretamente seu revendedor ou o revendedor mais próximo
*O consumidor final deve conferir todas as peças imediatamente após a instalação.
*A garantia só será efetuada mediante apresentação da Nota Fiscal de compra do produto.
Tempo de Garantia de Toldo e Venero
3 anos de garantia.
*O período já contempla a garantia legal de 90 dias.
*Para utilizar esta garantia, contate diretamente seu revendedor ou o revendedor mais próximo
*O consumidor final deve conferir todas as peças imediatamente após a instalação.
*A garantia só será efetuada mediante apresentação da Nota Fiscal de compra do produto.
Tempo de Garantia para Motorização
5 anos de garantia para motores, e 3 anos de garantia para componentes.
*O período já contempla a garantia legal de 90 dias.
*Para utilizar esta garantia, contate diretamente seu revendedor ou o revendedor mais próximo
*O consumidor final deve conferir todas as peças imediatamente após a instalação.
*A garantia só será efetuada mediante apresentação da Nota Fiscal de compra do produto.